Mengatasi masalah

Studio tertulis Menghubungkan ulang

Arti banner Menghubungkan ulang dan Offline di studio, dan apa yang bisa dicoba.

Banner di bagian atas studio menunjukkan sambungan browser-mu ke studio, bukan sambungan HP.

Arti banner

  • Menghubungkan ulang… (percobaan ke-n): browser-mu kehilangan sambungan live ke studio dan terus mencoba. Biasanya beres sendiri dalam beberapa detik. Klik Coba sekarang untuk langsung mencoba.
  • Offline: perangkat yang kamu pakai untuk membuka studio tidak punya jaringan. Studio akan tersambung lagi begitu jaringan kembali.
  • Status belum diketahui: studio sedang tidak terhubung, jadi yang kamu lihat mungkin sudah tidak terbaru.

Run dan jadwal tidak butuh browser-mu. Semuanya tetap jalan di komputer HP selama kamu menyambung ulang.

Kalau tidak hilang juga

  1. Cek koneksi internet lalu muat ulang halaman.
  2. VPN, proxy, firewall kantor, atau ad blocker bisa memblokir sambungan live (WebSocket). Coba tanpa itu atau di jaringan lain.
  3. Pastikan kamu masih masuk: buka halaman studio lain; kalau diminta masuk, masuk dulu lalu kembali.
  4. Coba browser lain: Chrome, Edge, atau Safari.

Kalau HP juga jadi Offline

Itu urusan komputer tempat HP dicolok, bukan browser-mu. Pastikan komputernya tidak tidur, jendela agent masih terbuka, dan tunggu sebentar kalau agent sedang memasang update (ia memulai ulang dirinya di antara run). Untuk menjalankannya lagi: di Mac atau Linux ~/.tether/bin/tether-agent, di Windows & "$HOME\.tether\bin\tether-agent.exe". Selengkapnya di HP tertulis Offline.

Masih mentok?

Di studio, buka menu ? lalu pilih Hubungi support, atau kirim email ke [email protected]. Ceritakan apa yang kamu lihat, browser yang dipakai, dan sejak kapan.

Berikutnya: Privasi dan batasan →