Mengatasi masalah
Studio tertulis Menghubungkan ulang
Arti banner Menghubungkan ulang dan Offline di studio, dan apa yang bisa dicoba.
Banner di bagian atas studio menunjukkan sambungan browser-mu ke studio, bukan sambungan HP.
Arti banner
- Menghubungkan ulang… (percobaan ke-n): browser-mu kehilangan sambungan live ke studio dan terus mencoba. Biasanya beres sendiri dalam beberapa detik. Klik Coba sekarang untuk langsung mencoba.
- Offline: perangkat yang kamu pakai untuk membuka studio tidak punya jaringan. Studio akan tersambung lagi begitu jaringan kembali.
- Status belum diketahui: studio sedang tidak terhubung, jadi yang kamu lihat mungkin sudah tidak terbaru.
Run dan jadwal tidak butuh browser-mu. Semuanya tetap jalan di komputer HP selama kamu menyambung ulang.
Kalau tidak hilang juga
- Cek koneksi internet lalu muat ulang halaman.
- VPN, proxy, firewall kantor, atau ad blocker bisa memblokir sambungan live (WebSocket). Coba tanpa itu atau di jaringan lain.
- Pastikan kamu masih masuk: buka halaman studio lain; kalau diminta masuk, masuk dulu lalu kembali.
- Coba browser lain: Chrome, Edge, atau Safari.
Kalau HP juga jadi Offline
Itu urusan komputer tempat HP dicolok, bukan browser-mu. Pastikan komputernya tidak tidur, jendela agent masih terbuka, dan tunggu sebentar kalau agent sedang memasang update (ia memulai ulang dirinya di antara run). Untuk menjalankannya lagi: di Mac atau Linux ~/.tether/bin/tether-agent, di Windows & "$HOME\.tether\bin\tether-agent.exe". Selengkapnya di HP tertulis Offline.
Masih mentok?
Di studio, buka menu ? lalu pilih Hubungi support, atau kirim email ke [email protected]. Ceritakan apa yang kamu lihat, browser yang dipakai, dan sejak kapan.
Berikutnya: Privasi dan batasan →